Per i rapporti di cui hai bisogno regolarmente, puoi impostare un rapporto e-mail automatico. I seguenti 3 rapporti sono impostati dall'inizio:
Un rapporto immediato su ogni nuova recensione di Customer Alliance
Un rapporto giornaliero sulle nuove recensioni esterne
Un rapporto settimanale su tutte le recensioni
È possibile modificare ogni rapporto cliccando sul pulsante di modifica accanto a ciascuna notifica . È possibile ad esempio includere ulteriori destinatari di posta elettronica, modificare la frequenza o aggiungere/modificare criteri. I destinatari dell'e-mail che aggiungi non devono avere un proprio account utente.
Aggiunta di nuovi report
Per aggiungere nuovi report èsufficiente fare clic sul pulsante in alto a destra.
Successivamente, puoi selezionare l' argomento del rapporto e, a seconda dell'argomento, puoi anche scegliere quali portali e criteri devono essere inclusi.
Inoltre, hai la possibilità di selezionare la lingua in cui desideri ricevere il rapporto e di scegliere un nome e un oggetto e-mail.
In questa sezione puoi anche decidere se desideri allegare il rapporto come file Excel.
La frequenza temporale può essere impostata solo per i rapporti con l'argomento "Il riepilogo delle mie recensioni e valutazioni", poiché tutti gli altri rapporti vengono inviati immediatamente dopo aver ricevuto una nuova recensione.
Puoi aggiungere quanti destinatari vuoi, cliccando sul più e inserendo i nomi e gli indirizzi email.